联系方式总览
传奇私服中心（today.sifusou.com）为玩家与服务器运营方提供多条联系渠道。由于平台不托管游戏文件、不参与服务器运营，涉及具体服务器的充值、账号、装备纠纷等问题，请直接联系对应服务器客服；涉及本站收录信息错误、链接失效、评分异常、收录申请等事项，请通过以下渠道联系本站。
玩家反馈邮箱
邮箱：[email protected]
适用：链接失效、版本标注错误、评分异常、页面显示问题
响应时间：工作日 24 小时内
服务器收录申请
邮箱：[email protected]
适用：新服收录、信息修改、下架申请
响应时间：1～2 个工作日
商务与合作
邮箱：[email protected]
适用：内容合作、数据合作、品牌展示
响应时间：2 个工作日内
在线客服
渠道：站内右下角在线咨询入口
服务时间：每日 09:00—22:00
适用：紧急链接失效、实时问题咨询
办公地址
地址：中国 · 华东地区（详细地址请通过邮件索取）
说明：本站为线上运营团队，暂不接待上门来访
工作时间与服务承诺
本站客服与审核团队工作时间为周一至周五 09:00—18:00，在线客服延长至每日 22:00。节假日期间在线客服保持在线，邮件回复可能顺延至节后首个工作日。
- 链接失效处理：收到反馈后 6 小时内完成复核，确认失效即下架或标记"待验证"。
- 版本标注纠错：核实后 24 小时内修正标签与描述。
- 收录申请审核：1～2 个工作日内完成初审，通过后进入可用性检测流程。
- 下架申请：服务器运营方提供有效证明后，24 小时内完成下架。
- 评分申诉：对疑似刷分或恶意差评的申诉，3 个工作日内完成人工复核。
说明：本站不提供游戏内充值、账号找回、装备追回等服务，此类问题请直接联系对应服务器运营方。
各部门与业务线联系指引
| 事项类型 | 对接部门 | 联系渠道 | 处理时效 |
|---|---|---|---|
| 链接失效 / 无法下载 | 技术探测组 | [email protected] | 6 小时内 |
| 版本标注错误 | 内容审核组 | [email protected] | 24 小时内 |
| 新服收录申请 | 内容审核组 | [email protected] | 1～2 个工作日 |
| 服务器下架申请 | 内容审核组 | [email protected] | 24 小时内 |
| 评分异常申诉 | 玩家社区组 | [email protected] | 3 个工作日 |
| 内容 / 数据合作 | 数据与产品组 | [email protected] | 2 个工作日 |
| 紧急问题 | 在线客服 | 站内在线咨询 | 实时 |
常见问题与快速解答
Q1：我想申请收录自己的服务器，需要提供哪些信息？
请提供：服务器名称、版本类型（如 1.76 复古 / 1.80 合击）、开服时间与周期、客户端下载地址或登录器获取方式、客户端体积、建议配置、客服联系方式。信息不完整将无法进入审核流程。本站不接受无下载入口的收录申请。
Q2：为什么我的服务器被下架了？
常见原因包括：连续 3 次巡检无法连接、客户端下载地址失效超过 24 小时、玩家评分低于 2.5 星且投诉集中、版本标注与实际严重不符。如需恢复上架，请修复问题后重新提交申请。
Q3：反馈链接失效时需要提供什么？
请提供页面上的服务器名称、所在列表位置或页面地址、失效的具体链接类型（客户端 / 登录器 / 补丁）、你所在地区与网络运营商。信息越具体，复核越快。
Q4：本站会收取收录费用吗？
基础收录不收取费用，所有条目均需通过可用性检测与内容审核。任何以"付费即可上首页"为由的联系均非本站官方行为，请注意甄别。涉及品牌展示类合作请通过商务邮箱沟通。
Q5：邮件发出后多久能收到回复？
工作日通常 24 小时内回复，收录与下架类申请为 1～2 个工作日。若超过 3 个工作日未收到回复，建议通过在线客服再次提醒，并附上原邮件发送时间与标题。